Das Gepäck kann im Ankunftsraum an der Rezeption aufbewahrt werden. Der Schlüssel für Ihr Zimmer wird am Anreisetag ab 15:30 Uhr an der Rezeption ausgehändigt. Das Frühstück kann am Anreisetag für 18 € für Erwachsene ab 15 Jahre und kostenlos für Kinder bis 14 Jahre erworben werden.

Geöffnet von 07:30 bis 12:00 Uhr und von 15:00 bis 21:00 Uhr.

Es wird erwartet, dass im Hotel zwischen 22:00 und 07:00 Uhr Ruhe herrscht.

Das Rauchen ist im Hotel nicht gestattet.

Nach Mitternacht werden die Nachteingänge mit einer Schlüsselkarte geöffnet.

Bei Ankunft erhalten Sie den Wi-Fi-Code.

Parken ist im Hotel Planai möglich und kostet 12€ pro Tag, bitte fragen Sie an der Rezeption nach.

Wir bieten vier Ladestationen für Elektroautos an. Die Stationen befinden sich in der Tiefgarage. Eine Vorreservierung ist aufgrund der großen Nachfrage nicht möglich. Wenn Sie eine Ladestation benötigen, geben Sie dies bitte bei der Reservierung an.

Die Bar ist jeden Tag von 10:00-22:00 Uhr geöffnet.

Unser Frühstücksbuffet beinhaltet verschiedene Brotvariationen und Gebäck, Wurst und Käse, eine Auswahl an Marmeladen und Aufstrichen, sowie Joghurt, Müsli, Obst und frische Eiergerichte. Kaffee, Tee und verschiedene Fruchtsäfte dürfen für ein vollwertiges Frühstück natürlich auch nicht fehlen. Das Frühstück geht von 07:30–10:00 Uhr und Langschläfer-Frühstück von 10:00–11:00 Uhr.

Im Restaurant gibt es zwei Essenszeiten. Bitte teilen Sie uns Ihre bevorzugte Essenszeit mit.

Die erste Essenszeit ist in der Regel von 17:30 bis 19:30 Uhr und die zweite Essenszeit von 20:00 bis 21:30 Uhr.

Sie können uns Ihre Essenszeit im Voraus telefonisch oder per E-Mail mitteilen

Die Abreise erfolgt bis spätestens 10 Uhr. Für diejenigen, die am Abreisetag Skifahren wollen, stehen Duschen zur Verfügung, fragen Sie an der Rezeption und man wird Ihnen den Weg zeigen. Das Abendessen kann am Tag der Abreise für 20 € für Erwachsene und 15 € für Kinder erworben werden.

Es wird jeden Tag gereinigt, und saubere Handtücher liegen auf dem Fußboden bereit, wenn man sie dort ablegt.

Es besteht die Möglichkeit, die Busse rund um die 4 Berge hier in Schladming zu benützen. Die Haltestelle befindet sich direkt gegenüber dem Hotel bei den Planailiften, die Fahrpläne finden Sie auf den Busschildern.

Die Aufzüge sind von 08:30-16:00 Uhr geöffnet.